Abdeckung des gesamten Handels weltweit unter www.h2ofagerholt.com zwischen Haushaltskunden und

H2OFagerholt a/s
Pilestræde 45, Hinterhaus
DK-1112 Kopenhagen

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 43693530

(Im Folgenden „H2OFagerholt“)

Jeder auf h2ofagerholt.com getätigte Kauf und die Lieferung erfolgen gemäß den nachstehenden Verkaufsbedingungen, sofern nicht durch schriftliche Vereinbarung von ihnen abgewichen wird. Durch den Kauf bei h2ofagerholt.com akzeptieren Sie diese Verkaufsbedingungen und erklären, dass Sie sie gelesen haben.

1. Bestellung und Auftragsbestätigung

Der Kaufvertrag mit H2OFagerholt kommt erst dann zustande, wenn H2OFagerholt die Bestellung angenommen hat. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. H2OFagerholt empfiehlt, diese Bestätigung im Falle einer Stornierung, eines Ersatzes oder einer Rückerstattung aufzubewahren oder auszudrucken.
Sobald Sie die Bestellbestätigung erhalten haben, sollten Sie sicherstellen, dass diese mit Ihrer Bestellung übereinstimmt und dass Ihre Kontaktinformationen korrekt sind. Bitte wenden Sie sich an contact@h2ofagerholt.com , wenn Sie Unstimmigkeiten feststellen

2. Preise, Versandkosten und Zahlung

Alle Preise von H2OFagerholt sind in EURO aufgeführt, einschließlich Mehrwertsteuer, sonstiger Abgaben, Zölle, Gebühren, Liefergebühren, Terminalgebühren usw. Bei der Bestellung in unserem Webshop sind im Gesamtpreis alle Kosten wie Transport- und Liefergebühren, Porto usw. enthalten. usw. erscheinen.

Der Warenversand erfolgt per GLS und UPS. Bei Bestellungen unter 150,00 EUR (inkl. dänischer Mehrwertsteuer) wird eine Versandkostenpauschale erhoben. Bei Bestellungen über 150,00 EUR (inkl. dänischer Mehrwertsteuer) wird das Produkt nur innerhalb der EU versandkostenfrei geliefert. Bei allen Bestellungen außerhalb der EU fallen Versandkosten an.

Bitte beachten Sie, dass bei einer Bestellung außerhalb der EU möglicherweise zusätzliche Steuern/Zölle im Bestimmungsland anfallen. H2OFagerholt ist weder für diese noch für etwaige vom Zoll erhobene Gebühren verantwortlich. Der Spediteur wird Sie im Falle zusätzlicher Kosten oder der Zollabwicklung kontaktieren. Dies könnte die Lieferung verzögern. Bitte beachten Sie, dass die Zahlung dieser zusätzlichen Kosten in Ihrer Verantwortung liegt.

Die Gesamtversandgebühr wird auf Ihrer Bestellung angezeigt, bevor Sie den Kauf tätigen.

Die Zahlung kann mit Visa-Dankort, American Express, JCB, Mastercard, Maestro und Visa Electron erfolgen. Bei Verwendung der Zahlungskarte wird keine Gebühr erhoben. Die Zahlung wird Ihrem Konto erst belastet, wenn die Bestellung versandt wird.

3. Lieferung

Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5 Wochentagen nach Bestelleingang versendet. Im Falle von Verzögerungen bei GLS oder UPS kann H2OFagerholt nicht haftbar gemacht werden.

Ist die Lieferung nicht möglich, weil das Produkt nicht vorrätig ist oder verzögert sich die Lieferung aus anderen Gründen, ist H2OFagerholt berechtigt, die einvernehmlich vereinbarte Lieferzeit gegebenenfalls zu verlängern. Im Falle einer Verlängerung werden Sie schnellstmöglich per E-Mail benachrichtigt. In diesem Fall sind Ansprüche wegen Nichteinhaltung der Geschäftsbedingungen des Verkäufers bis zum Ablauf der Nachlieferungsfrist ausgeschlossen.

4. Widerrufsrecht

Für bei h2ofagerholt.com bestellte Standardprodukte, die nicht individuell/angefertigt sind, hat der Kunde ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Zeit wird ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem der Kunde das Produkt erhält. Fällt der letzte Tag für die Ausübung des Widerrufsrechts auf einen Feiertag, einen Samstag, den 5. Juni, den 24. Dezember oder den 31. Dezember, so endet die Frist am darauffolgenden Wochentag.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie vor Ablauf des Widerrufsrechts eine schriftliche Mitteilung an H2OFagerholt senden.

Im Falle einer Stornierung einer Bestellung müssen Sie das Produkt spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem Sie uns schriftlich über Ihre Stornierung des Kaufs informiert haben, an H2OFagerholt zurücksenden.

Im Falle einer Stornierung eines Kaufs erstattet H2OFagerholt alle von Ihnen geleisteten Zahlungen spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem Sie uns schriftlich über Ihre Stornierung des Kaufs informiert haben. H2OFagerholt erstattet jedoch keine zusätzlichen Kosten für den Fall, dass Sie sich für eine andere und teurere Versandart im Vergleich zur Standardlieferung von H2OFagerholt entschieden haben.

Gemäß dem geltenden Rückgaberecht können gebrauchte Waren an H2OFagerholt zurückgegeben werden, H2OFagerholt kann jedoch verlangen, dass der Kunde für jede Wertminderung der Ware aufkommt, die auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Bestimmung der Art und Eigenschaften der Ware hinausgeht Produkt sowie die Art und Weise, wie es funktioniert. H2OFagerholt wird beurteilen, inwieweit der Wert des Produkts gemindert wurde. 

Der Kunde ist für alle mit der Rücksendung des Produkts verbundenen Kosten verantwortlich.

Wir empfehlen die Rücksendung mit dem beiliegenden GLS-Rücksendeetikett, GLS, UPS oder PostNord (DK). Wenn Sie das vorfrankierte GLS-Rücksendeetikett verwenden, wird eine Gebühr von 7 EUR (DK) automatisch von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

5. Umtauschrecht

Neben einem 14-tägigen Widerrufsrecht haben Sie auch ein 30-tägiges Umtauschrecht. Das Umtauschrecht gibt Ihnen die Möglichkeit, die Ware gegen eine andere Ware von h2ofagerholt.com einzutauschen.

Wenn Sie ein Produkt umtauschen, müssen Sie das beigefügte Rücksendeformular ausfüllen und zusammen mit dem Produkt zurücksenden. Das Rücksendeformular finden Sie hier . H2OFagerholt liefert die umgetauschte Ware kostenlos.

Sollten wir das von Ihnen gewünschte neue Produkt nicht auf Lager haben, können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, sofern seit der Mitteilung von H2OFagerholt, dass das Produkt nicht auf Lager ist, nicht mehr als 14 Tage vergangen sind, oder Sie können sich das Originalprodukt liefern lassen wieder.

Der Kunde ist für alle mit der Rücksendung des Produkts verbundenen Kosten verantwortlich. Wir empfehlen die Rücksendung mit GLS, UPS oder PostNord (DK).

6. Beschwerde

Sie sind dafür verantwortlich, das Produkt unverzüglich nach Lieferung der Ware auf mögliche Mängel zu untersuchen.

H2OFagerholt gewährt bei Mängeln ein 2-jähriges Reklamationsrecht, sofern Sie die Reklamation innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung des Mangels vornehmen. Gleiches gilt für die Beanstandung einer Differenz zwischen der angegebenen und der tatsächlichen Menge der Ware. Im Falle einer Reklamation müssen Sie einen Kaufbeleg vorlegen. Es erleichtert Ihnen die Bearbeitung Ihrer Reklamation, wenn Sie das Rücksendeformular ausfüllen und dem Produkt sowie eine Kopie der Quittung beilegen.

Das Reklamationsrecht erstreckt sich nicht auf Mängel, die auf normale Abnutzung und Alter zurückzuführen sind oder direkt oder indirekt auf unsachgemäße Behandlung des Projekts zurückzuführen sind. Erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels keine Rüge, erlischt das Rügerecht.

Sollte das Produkt einen Mangel aufweisen, haben Sie die Wahl zwischen 1) der Reparatur des Mangels, 2) dem Umtausch gegen ein neues Produkt, 3) einer angemessenen Ermäßigung des Kaufpreises oder 4) der Stornierung des Kaufs, wenn der Mangel vorliegt ist wichtig. Sie können jedoch keine Neulieferung oder Reparatur verlangen, wenn dies unmöglich ist oder H2OFagerholt unverhältnismäßig hohe Kosten verursachen würde. Wenn H2OFagerholt eine Nachlieferung der Reparatur anbietet, können Sie keinen Rabatt auf den Kaufpreis oder eine Stornierung des Verkaufs verlangen.

Denken Sie daran, dass das Produkt immer in einer geeigneten Schutzverpackung versendet werden muss und stellen Sie sicher, dass Sie eine Quittung für den Versand erhalten, damit wir Ihnen die Frachtkosten erstatten können. Im Falle einer gültigen Reklamation erstatten wir Ihnen alle angemessenen Frachtkosten, die Ihnen möglicherweise entstanden sind.

Im Falle einer Stornierung, eines Umtauschs oder einer Reklamation lautet die Rücksendeadresse:

Alpi Logistik
Fastrupdalen 2
DK-7400 Herning
Herr. H2OFagerholt

HINWEIS – wir möchten darauf hinweisen, dass auf h2ofagerholt.com gekaufte Produkte bei unseren Händlern nicht umgetauscht, zurückgegeben oder reklamiert werden können.

7. Berufungsverfahren

Eine Beschwerde können Sie über das Beschwerdeportal der EU-Kommission im Online-Beschwerdeportal einreichen. Eine Beschwerde können Sie hier einreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Bei der Einreichung einer Beschwerde müssen Sie unsere E-Mail-Adresse contact@h2ofagerholt.com angeben

8. Reservierungen

Irrtümer bei der Eingabe, Preisänderungen, ausverkaufte Produkte sowie technische Fehler, die bei der Nutzung der Webseite auftreten und dadurch Bestellungen nicht bearbeitet werden können, bleiben vorbehalten und H2OFagerholt übernimmt für solche Fälle keine Verantwortung.

9. Persönliche Daten bei einem Kauf

Damit Sie einen Vertrag mit H2OFagerholt abschließen können, benötigen wir bestimmte persönliche Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse usw. Diese Informationen werden nur erfasst, um die Produkte an Sie liefern zu können.

Persönliche Daten werden von H2OFagerholt, Pilestræde 45, Backhouse, DK-1112 Kopenhagen, registriert und fünf Jahre lang aufbewahrt, danach werden sie gelöscht. Alle Informationen werden sicher gespeichert und sind nur vertrauenswürdigen Mitarbeitern von H2OFagerholt zugänglich.

Zu keinem Zeitpunkt werden die bei h2ofagerholt.com registrierten persönlichen Daten an Dritte übertragen, verkauft oder ihnen zur Verfügung gestellt.

10. Kekse

Durch die Nutzung der H2OFagerholt-Webseite h2ofagerholt.com akzeptieren Sie, dass H2OFagerholt Cookies verwendet.

11. Rechtswahl und Gerichtsstand

Alle Meinungsverschiedenheiten über die Auslegung dieser Verkaufsbedingungen werden vom Gericht in Aarhus nach dänischem Recht entschieden, mit Ausnahme der Regeln des internationalen Privatrechts, die den Fall möglicherweise ausländischem Recht unterwerfen

12. Kundendienst

Wenn Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie können uns auf folgende Weise kontaktieren:
Telefon: (+45) 5353 0005
E-Mail: contact@h2ofagerholt.com
Montag bis Donnerstag 9:00 - 16:00 Uhr. Freitag 9:00 - 14:00 Uhr.
Samstag, Sonntag und Feiertage geschlossen.

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen, wenn Sie uns wegen einer bereits getätigten Bestellung kontaktieren.

H2OFagerholt, Lille Strandstræde 20, Kopenhagen T: (+45) 53 53 00 05 E: contact@h2ofagerholt.com